Ποιοι είμαστε στο Coin Casino

Λειτουργούμε από το 2017 υπό την εταιρεία Coin Interactive N.V. και αυτή η σελίδα εξηγεί με νούμερα ποιοι είμαστε: τι άδεια κρατάμε, πώς προστατεύουμε τις συναλλαγές σου και ποιοι στέκονται πίσω από την πλατφόρμα.

Η ιστορία μας από το 2017

Ξεκινήσαμε το 2017 με έναν συγκεκριμένο στόχο: ένα online καζίνο όπου οι αναλήψεις ολοκληρώνονται εντός ωρών και οι όροι διαβάζονται σε ένα λεπτό. Η ομάδα που μας δημιούργησε είχε χρόνια εμπειρίας σε πλατφόρμες πληρωμών και ήξερε ότι η εμπιστοσύνη χτίζεται με νούμερα, όχι με υποσχέσεις.

Ξεκινήσαμε ως καζίνο με έμφαση στα κρυπτονομίσματα και μεγαλώσαμε σε πλατφόρμα πλήρους εύρους για τον ελληνικό χώρο, χωρίς όμως να χαλαρώσουμε τους αρχικούς κανόνες ταχύτητας και διαφάνειας. Τα βασικά ορόσημα της πορείας μας:

• Εκκίνηση με BTC και ETH ως βασικές μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης.
• Ανάπτυξη του καταλόγου σε 6.000 τίτλους από 15 παρόχους, μεταξύ των οποίων Evolution, Pragmatic Play και NetEnt.
• Προσθήκη τοπικών μεθόδων πληρωμής όπως Viva Wallet και IRIS για τις ελληνικές συναλλαγές.
• Ενεργοποίηση υποστήριξης 24/7 στα ελληνικά, τα αγγλικά και τα γερμανικά.

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Το προϊόν με νούμερα

Σήμερα φιλοξενούμε 6.000 τίτλους, με τις 4.800 να είναι φρουτάκια και τις 300 να αποτελούν ζωντανά τραπέζια με πραγματικούς croupiers. Δεν διαθέτουμε αθλητικά στοιχήματα, οπότε όλη μας η ενέργεια πηγαίνει σε ένα και μόνο προϊόν, το καζίνο.

Πληρωμές και πρόσβαση

Δεχόμαστε καταθέσεις από €20 με Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum και Tether, ενώ οι αναλήψεις ξεκινούν από €25 χωρίς τέλη από μεριάς μας. Τα όρια ανάλυσης φτάνουν τα €5.000 ημερησίως και τα €20.000 μηνιαίως. Οι κρυπτονομισματικές αναλήψεις διεκπεραιώνονται εντός 1 ώρας, τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια εντός 0 έως 24 ωρών και οι τραπεζικές μεταφορές σε 1 έως 3 εργάσιμες.

Η πλατφόρμα τρέχει σε HTML5 για iOS και Android χωρίς λήψη εφαρμογής, με πλήρη διεπαφή στα ελληνικά.

Άδεια λειτουργίας και κανονισμός

Το Coin Casino λειτουργεί βάσει της άδειας 8048/JAZ2021-043 που εκδόθηκε από τον ρυθμιστικό φορέα Curaçao eGaming. Ο κάτοχος και διαχειριστής της άδειας είναι η Coin Interactive N.V., η εταιρεία που ευθύνεται νομικά για κάθε πτυχή της λειτουργίας μας, από τις πληρωμές έως την προστασία δεδομένων.

Πριν από την πρώτη σου ανάληψη ολοκληρώνουμε επαλήθευση KYC: ταυτότητα δημόσιου φορέα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η διαδικασία κλείνει εντός 24 έως 48 ωρών στην πλειονότητα των περιπτώσεων και γίνεται μία μόνο φορά, όχι σε κάθε ανάληψη.

Λειτουργούμε αποκλειστικά σε νομικές αγορές. Δεχόμαστε παίκτες από χώρες όπου η online ενασχόληση με τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται και αποκλείουμε εντελώς τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Ισπανία, το Ιράν, το Ιράκ, τη Βόρεια Κορέα και τη Συρία.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σου

Όλη η κίνηση στην πλατφόρμα κρυπτογραφείται με SSL/TLS 256-bit και τα στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύονται σε προσβάσιμα συστήματα. Τα κεφάλαια των παικτών τηρούνται διαχωρισμένα από τα λειτουργικά κεφάλαια της εταιρείας, ώστε τα χρήματά σου να διατίθενται πάντα για ανάληψη.

Οι γεννήτριες τυχαίων αριθμών (RNG) των παιχνιδιών μας ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών, ώστε κάθε γύρος να είναι στατιστικά απρόβλεπτος. Στα παιχνίδια με κρυπτονομίσματα υποστηρίζουμε και μηχανισμούς επαληθεύσιμης δικαιοσύνης, όπου μπορείς να ελέγξεις μόνος σου το αποτέλεσμα κάθε γύρου.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το παιχνίδι πρέπει να μένει διασκέδαση με σαφή όρια. Για τον λόγο αυτό ενσωματώσαμε εργαλεία ελέγχου απευθείας στον λογαριασμό σου, χωρίς αίτηση και χωρίς καθυστερήσεις:

Σε συνεργασία με τους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy παραπέμπουμε κάθε παίκτη που ζητά υποστήριξη, και εκπαιδεύουμε το προσωπικό του ζωντανού καζίνο να αναγνωρίζει σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς. Οι όροι κάθε προσφοράς αναγράφονται με σαφήνεια και ο απαιτούμενος στοιχηματισμός δηλώνεται εξ αρχής, χωρίς κρυφές αστερίσκους.

• Όρια κατάθεσης και όρια ζημίας που ορίζεις εσύ, καθημερινά ή μηνιαία.
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας σε τακτά χρονικά διαστήματα.
• Αυτοαποκλεισμό μόνιμο ή προσωρινό, με άμεση ενεργοποίηση.
• Περίοδοι ψύξης με επαναφορά μόνο μετά από δική σου αίτηση.

Επικοινωνήστε μαζί μας όποτε θέλετε

Ποιος απαντά από την άλλη πλευρά

Πίσω από την πλατφόρμα στέκεται ομάδα της Coin Interactive N.V. που καλύπτει πληρωμές, συμμόρφωση και εξυπηρέτηση σε τρεις γλώσσες. Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί 24/7 και για πιο σύνθετα θέματα, όπως επαλήθευση λογαριασμού ή μεγάλες αναλήψεις, μας βρίσκεις στο [email protected] με απάντηση εντός της ημέρας.

Αν χρειαστείς έγγραφο, απόδειξη συναλλαγής ή αναλυτική κατάσταση του λογαριασμού σου, το εκδίδουμε από το ιδιωτικό σου προφίλ ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης.

Συχνές ερωτήσεις

Με ποια άδεια λειτουργεί το καζίνο;

Λειτουργούμε με την άδεια 8048/JAZ2021-043 του Curaçao eGaming, με κάτοχο και διαχειριστή την Coin Interactive N.V.

Πόσο χρόνο παίρνει η επαλήθευση KYC;

Ζητάμε ταυτότητα δημόσιου φορέα, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 24 έως 48 ωρών.

Ποιος είναι ο ιδιοκτήτης της πλατφόρμας;

Η πλατφόρμα ανήκει και διαχειρίζεται από την Coin Interactive N.V., την εταιρεία που φέρει και την άδεια λειτουργίας.

Πώς μπορώ να θέσω όρια στο παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου ορίζεις όρια κατάθεσης και ζημίας, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους ψύξης ή μόνιμο αυτοαποκλεισμό, όλα με άμεση ενεργοποίηση.